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网上交易系统Q/A |
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怎样选择行情主站? |
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目前国开证券(原航空证券)网上交易系统已经开通北京、上海、深圳等各地多个站点，每个站点都配备双服务器。用户可选择较快的站点连接主站；不论任何网上行情、交易系统当一站点出现故障时系统会自动切换到另一站点，从而保证用户的正常使用。 |
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网上交易系统是如何进行安全认证的？ |
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国开证券(原航空证券)网上交易集成版有三种安全认证方式：通达信加密、认证口令、安全证书。
用户第一次使用航空证券网上交易系统进行交易，应当使用资金帐号和交易密码登入。安全方式选择通达信加密。登入之后系统要求用户从以下两种登陆方式中选择一种或两种：“设置认证口令”或“下载安全证书”，请客户一定记住认证密码或安全证书密码，下次登陆就只能使用认证口令登陆或安全证书登陆。
认证口令适合不在自己家中交易的用户，用户无论在何处连入互联网，凭交易密码和认证口令都能登陆航空证券网上交易系统.
下载安全证书适合用户在家中交易，用户的证书被下载到硬盘上，如果要在其他计算机上交易，应当把证书拷贝到软盘上。 |
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使用网上交易，对计算机和浏览器有何特别要求？ |
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网上交易对计算机无特别要求，只要能上网浏览即可。浏览国开证券(原航空证券)网站，浏览器则要求使用microsoft IE5.0以上版本。在"Internet选项"的"Internet安全级别"中，安全级别应设为"中"或"中低"，同时可以在"自定义安全级别"中确认"cookies"，"java小程序脚本"和"活动脚本"标为"启用"。 |
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如何开通网上交易，如何申请证书？ |
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如果您是现场客户，需要先到营业部增加网上交易操作方式，签订《网上证券交易委托协议书》，下载网上交易软件，就能进行网上交易了。 |
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要看行情,但是为何连不上主站？ |
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看行情需要连接到行情主站,如果系统提示"连接主站失败"，表示您无法与行情主站建立连接，连接不上主站的原因的是多样的，主要有以下几种： （1）通讯故障或代理服务器设置不正常。此时应检查通讯情况，或检查代理服务器的设置。使用代理服务器上网的用户先检查行情的通讯设置中是否选定"使用SOCK/HTTP代理服务器"，并配置好了代理服务器的设置，代理服务器的设置请询问本单位的网络管理员。（2）主站已连接的客户太多，服务器无法接受新的连接。此时应在连接主站窗口内，选择另外的行情主站进行连接。 （3）用户ID或密码不符。此时应更换其它可能的用户Id或密码。目前缺省的用户Id和密码是guest,guest。（4）每天8：55－9：08，系统正在初始化。请在初始化以后再连接。 |
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我无法进行网上下单,如何解决？ |
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有时提示不能连接资讯主站？ |
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用代理服务器上网只能看行情，不能下单时怎么办？ |
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为什么提示帐户或通讯密码错？ |
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为什么行情不动了？ |
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为什么离线后不能浏览看过的数据？ |
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为什么不能进行盘后数据下载？ |
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为什么提示连接到营业部交易网关失败？ |
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网上交易速度如何？ |
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